消泡劑廠家如何做好聚醚消泡劑的銷售服務(wù)
發(fā)布人:時間:2018-04-16瀏覽次數(shù):次
消泡劑對很多人來說,都不知道是什么一種物品,另外它經(jīng)常都是以液體狀態(tài)或者粘稠狀態(tài)而存在的化學(xué)產(chǎn)物,很多人會因為說是化學(xué)產(chǎn)品,自然而然就會產(chǎn)生排斥或者抵觸的心理,因為覺得聚醚消泡劑是危險產(chǎn)品,具有腐蝕或者有毒物品,其實不然,消泡劑是一款化學(xué)復(fù)配產(chǎn)品,無毒無污染,不會對人體產(chǎn)生危害。而且目前市場上能售賣的產(chǎn)品都是通過我國質(zhì)量檢測,具有生產(chǎn)許可的產(chǎn)品,是不會對環(huán)境對人體產(chǎn)生危害的。
聚醚消泡劑是聚醚型消泡劑的總稱,應(yīng)用于各個行業(yè),比如造紙、化工、印染紡織等。如今網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,很多廠家商家都把自己的產(chǎn)品從線下搬到線上進行出售,以達到更多的銷量,拓寬售賣渠道。但是在網(wǎng)絡(luò)銷售,一般會面臨一個問題,怎么讓客戶相信你的產(chǎn)品,從而購買你的產(chǎn)品,特別是針對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,產(chǎn)品需要進行測試的,讓客戶相信我們是我們面臨的一個難關(guān)。這需要我們從三個方面來進行努力!
(1)樹立良好的企業(yè)形象,增強品牌力量。由于聚醚消泡劑的特殊性,很多人的誤解,覺得它是危險品,不適合從網(wǎng)上購買,同時總覺得聚醚消泡劑一定要測試過才知道產(chǎn)品效果怎么樣?所以這個時候需要我們的客服人們耐心的客戶進行介紹,讓客戶了解產(chǎn)品,服務(wù)好客戶,以便達到讓客戶信賴我們。
?。?)網(wǎng)銷客服需要專業(yè)技能。在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中,是否能達到一個好的業(yè)績,需要靠的是客服人員怎么和客戶溝通,怎么進行銷售。客服不僅要給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也是需要具備一定的技術(shù)基礎(chǔ),能夠回答一般客戶提出的技術(shù)性問題,幫助他更加了解我們產(chǎn)品的性能和消泡效果,以便達到客戶下單購買聚醚消泡劑。
?。?)物流運輸一定要確?!,F(xiàn)在社會發(fā)展過程中,一些網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)逐漸趨向于成熟發(fā)展,我們在購買好商品好之后,等待的就是物流時間,我們都知道,如果物流運輸沒有跟蹤上,將會阻礙網(wǎng)購平臺的發(fā)展。因為一般公司都沒有自己的物流體系,都是托管于其他物流公司進行運輸,但是一旦運輸過程中出現(xiàn)問題,物流公司和賣家都不承認,互相推卸責(zé)任,那么受傷害的就是我們客戶了,這也是另一方面客戶不想在網(wǎng)上購聚醚消泡劑的原因。所以我們需要隨時做好我們的物流跟蹤情況,讓客戶盡快的能收到網(wǎng)絡(luò)購買的聚醚消泡劑。